Diplomado Online
Comunicación Estratégica: Crisis

Formar a profesionales capaces de idear estratégicas que respondan a situaciones adversas como pandemias o virus informáticos. De esta manera la organización podrá establecer un proceso de comunicación asertivo manteniendo su imagen corporativa intacta.


Fecha de inicio de cursos:

7 meses

5 módulos

Diplomados en línea en Comunicación Estratégica: Crisis

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¿Por qué estudiar este programa?

EEs imposible evitar las situaciones de crisis, pero con preparación, estrategia y un equipo bien estructurado, es posible retomar el control de la comunicación en los momentos más adversos.

Con este diplomado, tú serás el líder que maneje la narrativa pública de cualquier organización, manteniendo su imagen corporativa intacta. ¡Adquiere las herramientas clave y estudia los casos de comunicación de crisis que complementen tu perfil!

¿Este diplomado es para mí?

Nos enfocamos en profesionales que deseen profundizar o trabajen con situaciones adversas como: pandemias, desastres naturales, virus informáticos, paros laborales, entre otros:

  • Directores, Gerentes o Coordinadores de Comunicación Corporativa
  • Personas vinculadas a áreas de Relaciones Públicas
  • Comunicadores Externos, Internos y de Crisis
  • Consultores en Comunicación de Crisis y Reputación Corporativa
  • Directivos de Cuentas en agencias
  • Académicos en áreas de Comunicación

Obtén estas capacidades

El egresado del Diplomado en Comunicación Estratégica: Crisis será capaz de:

  • Desarrollar planes de comunicación en crisis.
  • Establecer comités de comunicación en crisis.
  • Conducir análisis de vulnerabilidad.
  • Trabajar en gestión de riesgos reputacionales.

¿Cuál será mi campo laboral?

  • Al concluir el diplomado, podrás desempeñarte en el cargo de Responsable de Comunicación en Crisis, Responsable de Comunicación, Responsable de Relaciones Públicas, Responsable de Continuidad del Negocio y Responsable de Gestión de Riesgos.

Plan de estudios


Módulo

Construcción Teórica del Manejo de Crisis

  • Enfoques Teóricos en el Manejo de Crísis
  • Crisis Latentes.
  • Crisis Repentinas
  • Latentes y Atípicas.
  • Generalidades y Conceptos de Crísis y Comunicación en Crisis
  • Crisis Atípicas

Comunicación Interna y crisis

  • Comunicación institucional y comunicación con los colaboradores ante la crisis.
  • Herramientas de Comunicación interna ante la crisis.
  • Generalidades de Comunicación Interna
  • Comunicación Intrapersonal y Gestión del Temor ante la crisis.
  • Comunicación Interpersonal y trabajo en equipo ante la crisis.

Estructura y planeación para la crisis

  • Comprobando si estamos preparados para la crisis
  • El análisis de vulnerabilidades.
  • El Comité de Comunicación en Crisis
  • El Plan de Comunicación en Crisis
  • El vocero: Selección y Políticas

Preparación durante y después de la Crisis

  • Crisis y Redes Sociales
  • Preparación del Vocero
  • Comunicándose en medio del Caos
  • La Reputación en la Crisis
  • Cierre de Crisis y restauración

Herramientas y casos de comunicación crisis

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Aprende de los mejores

  • Ignacio Robledo Cervantes

    Desarrollador del Programa

    • Licenciado en Relaciones Públicas por la Universidad del Valle de México con Maestría en Comunicación Corporativa por la Universidad Anáhuac del Norte. Actualmente es Delegado en Desarrollo Institucional de MERCO en México – Monitor Empresarial de Reputación Corporativa y Director General de Core Group - Consultoría en Comunicación estratégica y Reputación Corporativa. Cuenta con más de 25 años de experiencia en posiciones de liderazgo y Consultoría en Relaciones Públicas y Gubernamentales.
  • Lorena Andrade

    • Maestra de Comunicación Corporativa por la Universidad Anáhuac. Fue directora de la agencia de relaciones públicas The Jeffrey Group México. Actualmente es líder de proyectos para el área de finanzas para Loop Comunicación. Cuenta con más de 20 años de experiencia en comunicación estratégica y relaciones públicas.

    ¿Cómo es el modelo de aprendizaje de Anáhuac Online?


    Asesoría y orientación permanentes

    Recibe retroalimentación durante todo el programa mediante diálogo constante con tus profesores.

    Sesiones interactivas opcionales

    Intercambia opiniones y resuelve dudas durante una sesión en vivo por módulo.

    Enfoque adaptable al campo laboral

    Aprende de casos reales y temas vigentes.

    Actividades de aprendizaje

    Enriquece tu formación con métodos obtenidos de las principales bibliotecas y reservorios de conocimiento digital.

    Evaluación acumulativa

    Destaca en presentaciones, interacciones y prácticas. Tus docentes toman en cuenta mucho más que un examen final.

    Comunidad Virtual

    Forma parte de la red de líderes egresados de Anáhuac.

    Obtén un diploma digital con tecnología blockchain


    Utilizando tecnología blockchain, tu diploma Anáhuac Online se convierte en una credencial única, incorruptible, que puedes verificar desde cualquier dispositivo. Cuenta con el respaldo de Accredible, líder en certificación digital.

    ¿Qué es la tecnología blockchain?

    Consiste en una red de registro único en donde se almacena y encripta la información de cada uno de los bloques que la conforman. Blockchain, se traduce como cadena de bloques.

    Diplomas Anáhuac Online

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    Más de 60 años de experiencia implementando un modelo educativo propio. Tenemos presencia en 18 países de cuatro continentes, a través de los más de 100 colegios de la Red Semper Altius, los 21 colegios Mano Amiga y la Red internacional de Universidades, que encabeza la Universidad Anáhuac con nueve campus en México y otros cuatro, ubicados en Estados Unidos, España, Chile e Italia.

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