100% Online

Diplomado en Protocolo y Etiqueta Profesional

El protocolo no es una simple lista de normas, sino una estrategia para comunicar quién eres y qué valores representas. Este diplomado está diseñado para que desarrolles la confianza y las habilidades necesarias para moverte con soltura en entornos sociales, empresariales, diplomáticos o religiosos.

En un mundo donde la imagen profesional abre o cierra puertas, dominar el protocolo se vuelve una herramienta indispensable para proyectar confianza, respeto y liderazgo. Aprenderás a planear, coordinar y ejecutar actos protocolarios según normas nacionales e internacionales, combinando teoría y práctica.

Al finalizar, podrás diseñar eventos formales, aplicar reglas de precedencia y proyectar una imagen profesional coherente con los valores de tu institución.


Fecha de inicio de cursos:

7 meses

5 módulos

¿Por qué estudiar este Diplomado en Protocolo y Etiqueta Profesional?

Estudiar este diplomado te permite convertir el protocolo en una herramienta estratégica para comunicar quién eres, fortalecer tu seguridad y desenvolverte con profesionalismo en cualquier entorno. Aprenderás a planear y ejecutar actos protocolarios con base en normas nacionales e internacionales y, con el apoyo de expertos, dominarás la organización de eventos formales y las reglas de precedencia para proyectar una imagen sólida y profesional.

Lo que hace único a este diplomado:

  • Domina las formas, sin perder tu autenticidad: aprende a proyectar una imagen profesional en actos oficiales, empresariales o sociales sin sentir que finges. Aquí descubrirás que el protocolo no te limita, sino que te da seguridad para actuar con elegancia, respeto y liderazgo. 
  • Conviértete en un referente dentro de tu organización o proyecto: aplica el protocolo como una herramienta estratégica para representar instituciones, liderar eventos y fortalecer la reputación de tu marca personal o corporativa. Destaca como el profesional que sabe qué hacer y cómo hacerlo… incluso en los momentos más formales. 
  • Conecta teoría y práctica en cada módulo: cada uno te lleva de la teoría a la acción con casos reales, recursos visuales, ejercicios aplicados y simulaciones, desarrollarás competencias que podrás aplicar desde el primer día. 
  • Recibe retroalimentación de expertos en imagen y protocolo: estudia con profesionales que no solo enseñan protocolo, sino que lo aplican todos los días en el mundo real. Sus consejos, experiencia y acompañamiento marcarán la diferencia en tu formación. 
  • Forma parte de una comunidad de líderes con visión global: estudiar en esta universidad te conecta con una red de profesionales que comparten tu pasión por la excelencia, la comunicación efectiva y el crecimiento profesional. Aquí no solo te formas: te transformas.

Solicita más información

Recibe información personalizada. Llena el formulario y te contactamos.

 

Plan de estudios


En Anáhuac Online descubrirás que tu imagen es una herramienta estratégica para dominar el protocolo social que te permitirá fortalecer tu credibilidad, liderar con seguridad y abrir nuevas oportunidades profesionales.

Módulos

  • El arte del saber ser y estar: Protocolo

    Explora el origen, evolución y fundamentos del protocolo para comprender cómo ha moldeado la interacción formal a lo largo del tiempo. Aprende a identificar los distintos tipos de protocolo y actos oficiales, y descubre cómo se conecta con disciplinas como la comunicación, las relaciones públicas y la proyección institucional.

  • Imagen y protocolo empresarial

    Aplica el protocolo en el ámbito corporativo para fortalecer la imagen institucional y favorecer relaciones profesionales efectivas. Conoce las normas de etiqueta empresarial, cortesía profesional, cultura organizacional y reuniones formales, así como la forma de diseñar un manual de protocolo personalizado para tu entorno laboral.

  • ¿Quién y cómo debe ser? Ceremonial y protocolo

    Domina las reglas del ceremonial y las precedencias que dan forma a actos oficiales e institucionales. Aprende a clasificar eventos, organizar actos formales y aplicar fórmulas de cortesía con sensibilidad cultural y diplomática, logrando que cada detalle comunique jerarquía, respeto y organización.

  • Protocolo diplomático y religioso

    Adquiere las bases del protocolo aplicado en contextos diplomáticos y religiosos. Comprende la estructura de los eventos internacionales, las ceremonias litúrgicas y los tratamientos jerárquicos formales. Este módulo te prepara para actuar con respeto y precisión en entornos multiculturales, eclesiásticos y de representación oficial.

  • El arte del protocolo social y etiqueta

    Fortalece tu proyección personal y social a través del dominio de normas de comportamiento, buenas maneras y etiqueta moderna. Desde el protocolo en la mesa hasta el comportamiento en redes sociales, este módulo te ayudará a comunicar respeto, armonía y coherencia en todo tipo de interacción cotidiana.

Descarga el brochure y conoce a detalle el plan de estudios del diplomado en protocolo. Da el siguiente paso para comprender la importancia de la etiqueta y el protocolo en tu desarrollo profesional.

Descargar brochure

Al terminar el Diplomado en Protocolo y Etiqueta Profesional, podrás:

  • Aplicar con precisión las normas de protocolo, ceremonial y etiqueta en contextos oficiales, empresariales, sociales y religiosos. 
  • Diseñar y coordinar eventos siguiendo lineamientos protocolares nacionales e internacionales, fortaleciendo la imagen institucional. 
  • Proyectar una imagen profesional y culturalmente adecuada en cualquier entorno formal. 
  • Comunicarte con seguridad, elegancia y respeto, representando a personas, empresas o instituciones con autoridad. 
  • Convertir el protocolo en una herramienta estratégica para destacar profesionalmente y generar impacto social. 
  • Liderar con una imagen sólida, coherente y reconocida en entornos nacionales e internacionales. 
  • Utilizar las normas de etiqueta y ceremonial para abrir oportunidades, construir relaciones y dejar una impresión duradera.

¿Cuáles habilidades desarrollarás?

Soft skills

  • Inteligencia emocional
  • Liderazgo e influencia social
  • Pensamiento crítico y análisis

Hard skills

  • Protocolo y ceremonial oficial
  • Etiqueta profesional intercultural
  • Organización de eventos protocolares
  • Gestión de imagen institucional y personal

Campo laboral

Dirigido a personas que ocupan cargos en relaciones públicas, comunicación, atención institucional o coordinación de eventos, o bien ofrecer servicios como profesional independiente.

Destaca profesionalmente en áreas como:

  • Gestión de relaciones públicas
  • Comunicación institucional
  • Organización de eventos
  • Asistencia de dirección
  • Coordinación de dirección
  • Consultoría en imagen pública
  • Asesoría ejecutiva
  • Consultoría en comunicación
  • Colaboración en instituciones educativas
  • Colaboración en instituciones religiosas
  • Colaboración en instituciones diplomáticas
  • Emprendimiento
  • Práctica profesional independiente

¿Cuál es la importancia de la etiqueta y el protocolo?

Proyecta confianza, respeto y liderazgo en cualquier entorno formal

La etiqueta y el protocolo son importantes porque ordenan la interacción social y profesional, facilitan la comunicación y proyectan respeto y profesionalismo. Su correcta aplicación permite que reuniones, eventos y relaciones institucionales se desarrollen con claridad y armonía.

A través de esta formación podrás:

  • Estructuran la convivencia y evitan malentendidos.
  • Refuerzan la imagen pública y profesional.
  • Facilitan la comunicación institucional y diplomática.
  • Dan orden y coherencia a eventos y ceremonias.
  • Generan confianza en entornos formales.
Mujer de negocios con actitud confiada. Refleja la importancia de la etiqueta y protocolo en el entorno del protocolo empresarial.

Este Diplomado en Protocolo y Etiqueta Profesional te permite generar relaciones más claras profesionales y efectivas en cualquier contexto social o institucional.

Aprende de los mejores

  • Maestra Dinorah Patricia Zaragoza López

    Licenciatura en Ciencias de la Comunicación, UPAEP.
    Maestría en Imagen y Relaciones Públicas, Universidad Madero. 

    Experiencia destacada

    • Experiencia en Nextel, Axtely Engie México en servicio al cliente, ventas y comunicación organizacional. 
    • Coordinación de programas académicos y congresos en protocolo e imagen. 
    • Más de 10 años de experiencia docente en universidades como UNID, UMAD, TROZMEReISU, impartiendo materias sobre imagen personal, empresarial, comunicación y mercadotecnia. 
    • Directora de su consultoría de Imagen Pública y Comunicación.
    • Autora de manuales de etiqueta y protocolo, conferencista y articulista especializada en imagen y negocios.
  • Licenciada Gabriela Rojas Herrera

    Licenciada en Relaciones Internacionales, UDLAP. 
    Especialización en Asesoría y Coaching en Imagen en Buenos Aires. 
    Certificaciones en personal shopper, coolhunting, imagen masculina, protocolo contemporáneo y planeación de eventos.

    Experiencia destacada

    • Asesora de imagen con experiencia internacional en México, Argentina, Perú y Paraguay. 
    • Consultora en imagen política, personal y empresarial. 
    • Conferencista y docente en temas de ceremonial, protocolo e imagen integral. 
    • Creadora de programas formativos como: El ceremonial de la imagen política, Política de cero a 100, Especialización en Asesoría de Imagen Plus Size Consciente.
    • Fundadora del proyecto Sanando a través de tu imagen, enfocado en desarrollo personal e imagen consciente.
  • Maestro José Federico Céspedes Hernández

    Licenciatura en Asesoría de Imagen, Universidad AsMedia.
    Maestría en Gestión y Desarrollo de Marcas, IEU.

    Experiencia destacada

    • Más de 10 años de experiencia en imagen personal, política y empresarial. 
    • Cofundador de Bespoke Asesoría de Imagen. 
    • Colaborador en empresas del sector retail como Roberts y Liverpool, en áreas de asesoría de imagen y visual merchandising. 
    • Docente desde hace seis años en instituciones como AsMedia, UMAG y Trozmer, impartiendo materias de imagen, moda, relaciones públicas, etiqueta y protocolo.

    Preguntas frecuentes

    • ¿Cuál es el beneficio de tomar este diplomado en línea en Anáhuac Online?

      El Diplomado en Protocolo y Etiqueta Profesional está respaldado por la calidad académica de Anáhuac, que garantiza una formación integral y de excelencia. 

      Contamos con una plataforma digital autogestiva disponible todos los días para facilitar tu aprendizaje.   

      Además, tiene varios beneficios, como seguimiento y orientación continua por parte de académicos expertos y asesores que te acompañan durante todo el ciclo escolar. Te proporciona la flexibilidad de organizar tu tiempo de estudio a tu propio ritmo, cumpliendo con las entregas semanales y aplicando lo aprendido directamente en el entorno laboral. 

    • ¿Qué tipo de certificación o reconocimiento se obtiene al completar este diplomado en Anáhuac Online?

      Recibirás un diploma con valor curricular respaldado por Anáhuac Online que acredita la aprobación de todos los módulos y la culminación adecuada de tu proceso formativo.

      Además, recibe un diploma digital con tecnología blockchain, una credencial única e incorruptible que puedes verificar desde cualquier dispositivo. Cuenta con el respaldo de Accredible, líder en certificación digital.

      A diferencia de un título universitario o de posgrado, este diploma no certifica una habilitación profesional. Sin embargo, las competencias prácticas adquiridas podrás aplicarlas de inmediato en tu entorno laboral, mejorando tu capacidad para resolver problemas. Además, todos nuestros programas están respaldados por el prestigio de la Red de Universidades Anáhuac y especialmente adaptados a la modalidad online que te permite estar a la vanguardia en un entorno cambiante, fortaleciendo habilidades clave como la autonomía, organización, autogestión y actualización continua, lo que enriquecerá tu perfil ante reclutadores.

    • ¿Para qué sirve el protocolo empresarial? 

      El protocolo empresarial sirve para regular de manera formal las interacciones, comunicaciones y prácticas organizacionales, asegurando coherencia, profesionalismo y eficacia en los procesos internos y externos. Su correcta aplicación fortalece la identidad institucional, facilita la coordinación en eventos y reuniones, y promueve relaciones corporativas basadas en orden, respeto y claridad.

    ¿Cómo es el modelo de aprendizaje de Anáhuac en línea?


    Icono users

    Asesoría y orientación continua

    Recibe retroalimentación durante todo el programa mediante una interacción constante con el personal docente y de asesoramiento.

    Icono calendario

    Sesiones síncronas**

    Intercambia opiniones y resuelve dudas durante una sesión en vivo por materia.

    ** Las sesiones en vivo son grabadas para que puedas visualizarlas en el momento que prefieras.

    Icono formas

    Enfoque adaptable al campo laboral

    Aprende de casos reales y temas vigentes.

    Icono libro

    Recursos educativos selectos

    Enriquece tu formación con contenidos y recursos generados a partir de metodologías activas de aprendizaje que potencian el desarrollo de habilidades propias del programa.

    Icono archivo

    Evaluación centrada en el aprendizaje

    Tus docentes toman en cuenta mucho más que un examen final: retos de aprendizaje, discusiones grupales y otro tipo de entregas semanales.

    Comunidad Virtual

    Forma parte de la red de líderes que egresan de Anáhuac.

    ¡No esperes más!

    Decídete hoy a impulsar el rumbo de tu carrera profesional.

    Conoce la Universidad Anáhuac


    Más de 60 años de experiencia implementando un modelo educativo propio. Tenemos presencia en 18 países de cuatro continentes, a través de los más de 100 colegios de la Red Semper Altius, los 21 colegios Mano Amiga y la Red Internacional de Universidades, que encabeza la Universidad Anáhuac con nueve campus en México y otros cuatro, ubicados en Estados Unidos, España, Chile e Italia.

    Conoce más sobre nuestra universidad

    Solicitar información
    Solicita información