Definición y funciones de la mercadotecnia

La mercadotecnia, proveniente del anglicismo marketing, es la disciplina que busca entender y atender las necesidades y deseos del mercado mediante bienes y servicios. Recurre a información de los clientes para crear estrategias que satisfagan al público y, al mismo tiempo, cumplan los objetivos de negocio.

Su valor e importancia radica en que pone disposición de las personas información útil que les da libertad para tomar decisiones sobre productos y servicios que, en otro caso, serían impuestos.

Revisa a continuación las técnicas o “secretos” de mercadotecnia para crear y entregar productos de valor, los diferentes tipos, las diferencias con disciplinas relacionadas, las funciones y estrategias, las carreras que puedes estudiar para especializarte y el potencial salario que podrías tener.

Te adelantamos el primero: descarga un plan de estudios de una de las maestrías más relevantes de mercadotecnia.

Descargar brochure

Tipos de mercadotecnia

Los tipos de mercadotecnia y su uso dependen del público objetivo y las estrategias utilizadas. Los más populares y efectivos son:

Los tipos de mercadotecnia dependen y se adaptan a su contexto, por ello recientemente se añadió el marketing de influencia, el cual se basa en colaborar con personas influyentes de nichos específicos. Los “influencers” utilizan su credibilidad y base de seguidores para promocionar productos o servicios.

Diferencia entre mercadotecnia y publicidad

Una confusión común atribuir a la publicidad características del marketing. Su principal diferencia radica en que la publicidad trata solamente la promoción y difusión de un producto o servicio a través de diferentes medios de comunicación.

Mientras que la mercadotecnia se refiere a todo el conjunto de estrategias y acciones utilizadas para la creación, lanzamiento y comercialización de un bien o servicio. En otras palabras, la publicidad es una etapa o herramienta de una estrategia de mercadotecnia.

Funciones y estrategias de la mercadotecnia

Las funciones de la mercadotecnia dependen del tipo actividad o fase de la estrategia que se esté llevando a cabo. Por orden de implementación, las principales son:

• Investigación de mercado: Recopilación y análisis de datos sobre los consumidores, la competencia y el entorno para comprender mejor el mercado y las oportunidades.
• Segmentación de mercado: División del público general en grupos más pequeños y homogéneos según características y comportamientos.
• Posicionamiento: Establecimiento de una imagen e identidad distintiva de un producto o servicio en el gusto de consumidores.
• Promoción: Comunicación destinada a persuadir al público sobre los beneficios y el valor de un producto o servicio.
• Distribución: Contactar a productores para acercar los productos al público y los consumidores finales.
• Atención y fidelización: Retención de consumidores o clientes constantes.

Las 7 P de la mercadotecnia

Una estrategia de mercadotecnia debe tener en cuenta las variables que influyen para su éxito. Estas variables o factores son conocidas como las 7 P de la mercadotecnia, que pueden reducirse a 4 P o 5 P dependiendo las características de la estrategia, son las siguientes:

Pirámide de Maslow

Uno de los secretos que utilizan las personas profesionales de la mercadotecnia es la teoría psicológica de la pirámide de Maslow que estudia las necesidades humanas y las jerarquiza de la más esencial a la menos trascendente. Ayuda a entender los motivadores y deseos de los consumidores. Los cinco niveles de la pirámide son:

La comprensión de esta teoría facilita la identificación certera de las necesidades psicológicas que los consumidores buscan satisfacer y cómo hacerlo.

¿Qué carreras de mercadotecnia existen?

En el campo de la mercadotecnia existen diversas carreras y áreas de especialización que se adaptan a los intereses y aptitudes de cada persona. Algunas de las carreras relacionadas a la mercadotecnia más comunes son:

• Licenciatura en Mercadotecnia: ofrece una formación integral en todas las áreas del marketing
• Licenciatura en Publicidad: enfocada en el diseño y creación de campañas de difusión de los productos y servicios
• Licenciatura en Investigación de Mercados: centrada en la recolección y análisis de datos para la toma de decisiones
• Licenciatura en Marketing Digital: se enfoca en las estrategias de mercadotecnia en entornos digitales

Mientras, las maestrías relacionadas con mercadotecnia ayudan a especializar e incrementar los conocimientos sobre un rubro particular de esta disciplina:

• Maestría en Marketing Digital

  A diferencia de una licenciatura, un posgrado profundiza en aspectos como SEO (Optimización para motores de búsqueda) y en cómo aprovechar el potencial de los medios digitales para enfrentar los desafíos de un mercado en constante evolución.

• Maestría en Gestión de Marcas

  Centrada en cómo construir y mantener una identidad sólida y relevante de bienes y servicios. Algunas de las estrategias abordadas son posicionamiento, desarrollo de marca, gestión de la reputación y comunicación de marca. Otorga todas las habilidades necesarias para construir una marca exitosa y diferenciada.

• Maestría en Comportamiento del Consumidor

  Estudia las razones por las cuales los consumidores toman decisiones de compra, los factores que influyen en sus elecciones y cómo las empresas pueden adaptar sus estrategias de marketing para actuar conforme a ello.

• Maestría en Mercadotecnia y Gerencia de Marcas

  Otorga la oportunidad de fortalecer el reconocimiento de marca desde una visión clara, objetiva y global, con la meta de impulsar las ventas de una empresa.

Anáhuac Online cuenta con este posgrado especialmente funcional para personas responsables del área de ventas, marketing o emprendedores. Su formato de educación virtual permite que sus alumnos continúen trabajando y al mismo tiempo incrementen su conocimiento.

Esta y otras maestrías en línea de la Universidad Anáhuac, tienen como valores agregados una asesoría permanente, retroalimentación de profesorados altamente capacitados, sesiones interactivas, entre otros.

Mira a detalle lo que esta maestría en marketing ofrece para quienes busquen especializarse:

Ver maestría

¿Cuánto gana un mercadólogo?

El salario de un o una mercadóloga depende de aspectos como la experiencia, el nivel de educación, la ubicación geográfica y el tamaño de la empresa donde labore.

Tomando como base las plataformas de búsqueda de empleo, los sueldos promedio son: